Serviços de portaria referem-se às atividades realizadas por profissionais encarregados de garantir a segurança, controle de acesso e monitoramento de um imóvel, como condomínios, empresas, indústrias ou órgãos públicos. Esses serviços são fundamentais para manter a ordem e proteger o patrimônio e as pessoas que circulam pelo local.
Principais atividades realizadas pela portaria:
1. Controle de Acesso:
• Registro de entrada e saída de pessoas, veículos e mercadorias.
• Identificação de visitantes e autorização de acesso.
2. Monitoramento:
• Acompanhamento de câmeras de segurança (CFTV).
• Fiscalização de áreas comuns para identificar atividades suspeitas.
3. Orientação e Atendimento:
• Atendimento de visitantes e colaboradores.
• Fornecimento de informações e direcionamento dentro da área patrimonial.
4. Segurança Preventiva:
• Prevenção de ocorrências, como furtos, vandalismo ou invasões.
5. Apoio Operacional:
• Recebimento de correspondências e entregas.
• Operação de equipamentos, como cancelas e portões automáticos.
Tipos de portaria.
• Portaria Física:
Contém profissionais presentes no local para realizar os serviços descritos.
• Portaria Remota:
Realizada por meio de tecnologia e sistemas de monitoramento remoto. Uma central gerencia o acesso e a segurança à distância, reduzindo custos.
Benefícios dos serviços de portaria:
• Aumento da segurança do local.
• Organização no fluxo de pessoas e veículos.
• Atendimento profissional e cordial.
• Dissuadir ações criminosas.